エントラ【ENTLA】

PCからインスタが見れない・ログインできない！
【不具合の対処法10選】

今やすっかり生活に根付いていると言っても過言ではないInstagram（インスタ）

スマホアプリでインスタを利用している人が多いかと思いますが
PCから閲覧・投稿している方もいると思います。

しかし、PCからインスタを見ようとすると

• インスタグラムのログインページが開かず見れない
• 情報が入力ができずログインできない
• 画面が固まってしまいマイページに移行しない
• インスタのログイン情報入力欄がおかしい

といった不具合が発生することがあります。

この記事では
・PCからインスタが見れない・ログインできない原因とは？
・不具合が出た場合の対処法
について調査しました。

• ページ更新日：6月28日

PCからインスタが見れない・ログインできない！原因は？

PCからインスタが見れない・ログインできない原因として
主に3点が考えられます。

1. ユーザーネームやパスワードが違っている
2. PC自体に不具合がある
3. サーバー側のエラーによるもの

不具合の原因として上記のどれかが当てはまっている可能性が高いでしょう。
PCからインスタが見れない・ログインできないという不具合の対処法をお伝えします。
1つずつ試してみてください。

対処法①IDやパスワードを再確認する

PCからインスタのトップ画面に入ると最初に

• 携帯電話またはメールアドレス
• ニックネーム
• ユーザーネーム
• ログインパスワード

の入力欄があります。
入力を間違えるとインスタにログインできません。

正しい情報か丁寧に確認しながら入力してみましょう。

英字の大文字・小文字を間違えるとログインできないため注意です。

また、キーボードを使っていると、【CAPS LOCK（キャプスロック）】がかかってしまい
英小文字を入れているつもりが大文字になってロックされていることもあります。

その場合は、【SHIFT】キーを押しながら【CAPS LOCK】キーを押すことで解除されます。

入力の際は入力バーの右端にある【表示する】にチェックを入れて
文字を確認しながら入力するとよりわかりやすくなります。

ただし、周りの人にパスワードなどの重要な情報が見られる可能性があるので注意しましょう。

しかし、どうしてもパスワードが思い出せないという場合もあるかもしれません。
その場合は、パスワードの「リセットメール」を使いましょう。

リセットメールは、パスワードを忘れてしまった場合に
インスタに最初に登録したアドレス宛にログインできるURLを送ってくれるというシステムです。

〜リセットメールからパスワードの再設定方法〜

まず、PC版のインスタログイン画面にある【パスワードを忘れた場合】を選択します。

ここに最初にインスタに登録したメールアドレスを入力して
【ログインリンクを送信】を選択します。

すると、
「【入力したメールアドレス】にパスワードをリセットするためのリンクが送信されました」
という文が画面の一番下に表示されます。

しばらくすると、入力したメールアドレスに英文のメールがインスタグラムから送られてきます。

青い【Reset Password】と書かれたボックスを選択します。

ピンク色になっているボックスの上下に希望のパスワードを入力し、
一番下の【パスワードをリセット】を押します。

これで新しいパスワードが適用されます。

対処法②スマホからログインできるか確認する

PCでログインできない場合、
スマホからはインスタグラムが見れるか・ログインできているか確認<してみましょう。 スマホからもログインできない場合はインスタグラム自体に不具合が起きている可能性もあります。 スマホ版からはログインできるという場合、 PCに問題がある可能性があるため、ほかの対処法を試してみましょう。

対処法③PCをアップデートしてみる

PCは定期的にアップデートの必要性があります
最新の状態にアップデート出来ていないと、
ネットの接続状況が悪くなったり、PCが重たくなったりすることがあります。

その為、PC版のインスタグラムにもつながりにくくなっている可能性があります。

特に、自分のタイミングで更新したいということから手動更新にしている方は、
最新版になっていない可能性があるので一度アップデートを試してみましょう。

対処法④PCのキャッシュを消す

PCには過去の閲覧情報である
キャッシュというものがたまっていきます。

キャッシュがたまっていると、PCが重くなり
インターネットにもつながりにくくなる可能性があるので
インスタが見れない・ログインできない原因となるかもしれません。

定期的に削除しましょう。

〜Windowsでのキャッシュの削除方法〜
（Chromeサービスの場合）

・パソコンで Chromeを開き、縦に…になっている画面右上を選択し
【その他】を選択します。

・【その他のツール】→【閲覧履歴を消去】を選択します。

・上部で期間を選択します。
　すべて削除する場合は【全期間】を選択します。

・【Cookieと他のサイトデータ】と【キャッシュされた画像とファイル】の横にある
チェックボックスをオンにし【データを消去】を選択します。

対処法⑤ネットの接続を確認

PC版のインスタにつながらない時に、
ネット環境に確実に接続されているかを確認しましょう。

何らかの理由でネット接続がされていない場合があります。

その為にインスタが見れない・ログインできない可能性があります。

ネットの接続状況はPCのデスクトップ画面の右下にあるタスクバーから
ネットワークを確認しましょう。
ここでネット接続が出来ていない場合、ネット環境に問題があります。

ネットには接続できているという場合はほかの対処法を試してみてください。

対処法⑥PＣを再起動してみる

PCが重たかったり、調子が悪くてPC版のインスタが見れない・ログインできない場合、
一度PCを再起動してみるとつながりにくかった通信の調子が良くなる可能性があります。

トップ画面の【メニューバー】を選択して
【電源】→【再起動】を行いましょう。

通信の調子が悪いからと言って強制終了すると
セーブされていないデータが飛んだり、データに支障をきたすことがあるので
再起動をするようにしましょう。

再起動する場合は少し時間がかかることもあります。
この時に焦っていろいろクリックしたりするとかえって時間がかかることがあるので、焦らず立ち上がるのを待ちましょう。

対処法⑦インスタ自体に障害が起きている

PCの方に問題がなくても、インスタグラム自体にシステム障害が起きていて
PC版のインスタが見られない・ログインできない場合があります。

この場合は、
インスタグラムの公式Xに情報が出る可能性があるので、チェックすると良いでしょう。

Xの検索から「インスタ　PC　つながらない」などで調べてみて
たくさんの人がつぶやいていて判明することもあります。

気になるときは調べてみるのも良いかもしれませんね。
そして、インスタ自体の障害が起きている場合は復旧するまで気長に待ちましょう。

対処法⑧アカウント自体が一時停止になっている

あなたが所有しているアカウント自体が
一時停止状態になっていると、PC版のインスタが見れなかったりログインできません。

この一時停止状態とはその名前の通り
一時的にプロフィール、投稿、コメント等のすべてが非表示になる機能を指します。

アカウントの使用を再開させるには、
スマホアプリ版のインスタグラムからログインする必要があります。

スマホ版のトップページから
【ユーザーネーム】と【パスワード】を入れてログインすれば完了です。

対処法⑨スマホからウェブ版インスタにアクセスする

どうしてもPCからインスタが見れない・ログインできない場合、
スマホからインスタにアクセスしてみましょう。

スマホからはアプリでインスタを利用する人が多いと思いますが、
アプリを利用したくない、何らかの理由で利用できない場合
スマホからもウェブ版のインスタグラムにアクセスできます。

写真の投稿、コメントの投稿、いいねの送信は
スマホウェブ版インスタグラムからも可能です。

対処法⑩ほかの端末からログアウトする

インスタにはスマホやPC含めいくつもの端末から同じアカウントにログインすることが出来ます。

しかし、複数の端末からログインしていることが原因で
PC版のインスタグラムが見れない可能性があります。

その場合、今ログインしている端末すべてから一度ログアウトしてみるといいでしょう。

ログアウトの仕方は、インスタのマイページを開き
右上にある三本線マークを押し、【設定】を選択します。

そこから【ログアウト】を選択するとログアウトできます。

まとめ

PC版のインスタグラムが見れない・ログインできないという時は
ログイン情報が間違っている、PCに問題がある、サーバーに問題がある、インスタグラム側に問題があるのいずれかであることがほどんどです。

上記の方法を試してみても改善されない場合、少し時間をおいてから試してみると良いでしょう。
特にインスタグラム側の不具合である場合、改善されるまで待つしか対処法がありません。

公式Twitterなどを見ながら、最新状況を見ながら気長に待ってみましょう。※※