Panasonicのななめドラム洗濯乾燥機「NA-VX900B」を使っている最中に、急に運転が止まり、見たことのない英数字が表示されていませんか？
この記事では、NA-VX900Bのエラーコード（U・H表示）の意味と、修理を呼ぶ前に試すべき対処法を一覧でまとめました。
説明書が手元になくても、スマホで確認しながらすぐに復旧作業を行えます。
1. 【一覧表】NA-VX900B エラーコードの意味
2. 「U」から始まるエラーの直し方（自分で解決）
U11（排水できない）
U13（脱水できない）
3. 「H」から始まるエラー（故障・修理）
4. それでも直らない時の「強制リセット」手順
5. 公式マニュアル・問い合わせ先
【一覧表】NA-VX900B よくあるエラーコードと意味
まずは表示パネルに出ている英数字を確認してください。
「U」は自分で直せるエラー、「H」は点検・修理が必要なエラーです。
| コード | 意味・症状 | 緊急度 | 対処法 |
|---|---|---|---|
| U11 | 排水できない | ★★★ | 排水フィルター清掃 排水口・ホース確認 |
| U12 | ドアが開いている | ★★☆ | ドアを閉め直す |
| U13 | 脱水できない | ★★★ | 衣類の偏りを直す |
| U14 | 給水できない | ★★☆ | 蛇口確認・凍結確認 |
| U18 | フィルター外れ | ★★★ | 排水フィルター取付確認 |
| H35 | ベルト外れ・ロック | 故障 | 運転停止・修理依頼 |
| H51 | 過負荷検知 | 故障 | 運転停止・修理依頼 |
| H97 | ヒートポンプ異常 | 故障 | 運転停止・修理依頼 |
「U」から始まるエラーの直し方（ユーザー対応可能）
NA-VX900Bで頻繁に発生するエラーの具体的な解消手順です。修理を呼ぶ前に必ず試してください。
■ U11（排水できない）が出た場合
最も多いトラブルです。本体右下の「排水フィルター」だけでなく、その先のホースや排水口も確認が必要です。
1. 洗面器などを用意し、排水フィルターをゆっくり回して外す（水が出てきます）。
2. フィルターに絡まった糸くずやヘドロ状のゴミを歯ブラシ等で取り除く。
3. 排水ホースが折れ曲がったり、押しつぶされていないか確認する。
4. フィルターを奥までしっかり差し込み、硬くなるまで回して閉める。
5. 再度スタートボタンを押す。
■ U13（脱水できない）が出た場合
洗濯物がドラム内で偏っており、振動を検知して停止しています。
【対処法】
1. ドアロックが解除されたら、ドアを開ける。
2. 絡まっている衣類をほぐす。
3. 厚手のもの（ジーンズやトレーナー）が1箇所に固まらないよう広げる。
4. 洗濯ネットに詰め込みすぎている場合は、ネットから出す。
「H」や数字だけのエラーの直し方（修理・リセット）
表示が「H」＋「2桁の数字」の場合、内部の部品（モーター、ヒートポンプ、基板など）が故障しているサインです。
基本的にはユーザー自身での修理は不可能です。
【代表的な故障コード】
・H35：ドラムを回すベルトやモーターの不具合
・H97 / H99：乾燥機能（ヒートポンプユニット）の不具合
直ちに運転を停止し、水漏れや発煙がないか確認してください。
ただし、一時的なセンサーの誤作動の可能性もゼロではないため、修理を依頼する前に次項の「強制リセット」を一度だけ試す価値はあります。
それでも直らない時の「強制リセット」手順
エラーが消えない、または画面がフリーズして操作を受け付けない場合、本体のシステムをリセットします。
※安全のため、必ず乾いた手で作業し、運転が停止していることを確認してください。
【手順】
1. 「入」ボタンを押して電源を切る（切れない場合はそのまま次へ）。
2. コンセントから電源プラグを抜く。
3. そのまま数分間放置する（内部の電気を放電させるため）。
4. 電源プラグを差し込み、電源を入れる。
これでエラーが消えれば、一時的な誤作動だった可能性があります。
再び同じエラーが出る場合は、完全に故障しています。
公式マニュアル・問い合わせ先
リセットしても改善しない場合は、メーカーまたは購入店への修理依頼が必要です。
保証期間外の場合、3万〜5万円以上の修理費がかかるケースもあります（※金額は一例です）。
修理費用が高額になる場合は、最新機種への買い替えも検討しましょう。最新のLXシリーズは、VX900Bよりも洗剤自動投入機能などが進化しています。