TOHO-ONEの会員登録・旧シネマイレージからの移行方法完全ガイド｜自動移行・手動移行・メールアドレス重複エラーまで徹底解説
- 旧シネマイレージ®は2026年3月3日をもってTOHO-ONEにリニューアルされました。
- 自動移行対象者はスタンダードプラン会員として登録され、自動移行対象外の方は手動での情報連携が必要です。
TOHO-ONEは、2026年3月にTOHOシネマズの会員サービス「シネマイレージ」から生まれ変わった、東宝グループ共通のポイントプログラムです。
映画だけでなく演劇やオンラインストアの利用もひとつのIDでまとめて管理できるようになりました。
本記事では、これから会員登録する方向けの新規登録手順と、旧シネマイレージ会員向けの移行手順を分けて解説します。
TOHO-ONE・会員登録関連サービス早見表
会員登録・移行に関連するサービスを一覧で確認できます。
| 対象者 | 手続き方法 | 所要時間 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 旧シネマイレージ会員(自動移行対象) | 手続き不要・ログインのみ | 数分 | 会員番号+旧パスワードでログイン |
| 旧シネマイレージ会員(自動移行対象外) | 新規登録+手動連携 | 10分程度 | カード券面情報が必要 |
| はじめての方 | 新規会員登録 | 5分程度 | メール・電話番号認証が必要 |
| 移行状況確認ページ | 自動移行済みか確認 | 数分 | 旧会員番号・パスワードで確認 |
| ログインエラー対処法 | – | – | ENTLA内の関連記事 |
※サービス名をタップすると、公式サイト等の詳細ページへ移動できます。
TOHO-ONE 会員登録・移行ガイド 目次
パターン別・登録＆移行手順
登録できない・移行できない時の対処法
【Q&A】TOHO-ONE会員登録のよくある質問
編集部リサーチノート
TOHO-ONEの主な制度変更
編集部のアドバイス
TOHOシネマズ 公式ポータル一覧
【結論】会員登録・移行の最短ルートベスト5
会員登録・移行をスムーズに進めるためのポイントを優先順位で整理しました。
旧会員は「登録」ではなく「ログイン」から始めるのが正解です。
旧会員番号(10桁)とパスワードでログインを試しましょう。
移行によってポイントがゼロになる心配はありません。
TOHO-ONE公式サイト・アプリで新規会員登録した後、旧シネマイレージカードの情報を連携すれば引き継げます。
新規登録に進む前に、必ず一度ログインを試しておきましょう。
パターン別・登録＆移行手順
ご自身がどのパターンに当てはまるかによって、進め方が変わります。
| パターン | 必要なもの | おすすめ度 |
|---|---|---|
| 旧会員・自動移行対象 | 旧会員番号・旧パスワード | ◎ |
| 旧会員・自動移行対象外 | カード券面・メールアドレス | ○ |
| 新規会員 | メールアドレス・電話番号 | ○ |
会員登録・移行の具体的なフローを5ステップで解説します。
この事実に気づかず新規会員登録をしてしまうと、ポイントや鑑賞履歴が分散するアカウントの重複が発生します。
「初めて使うから新規登録で問題ない」と思い込まず、過去に映画館の会員証を作った記憶があるかどうかを、登録前に一度振り返ってみましょう。
登録できない・移行できない時の対処法
「登録画面でエラーが出る」「移行がうまくいかない」など、主な原因と対処法を整理しました。
| 原因 | 対処法 |
|---|---|
| メールアドレス登録で「既に登録済み」と出る | 多くは自動移行が完了しているサインです。新規登録ではなく、そのメールアドレスでログインを試しましょう。 |
| 電話番号の認証コードが届かない | SMSの受信設定や電波状況を確認しましょう。届かない場合は時間をおいて再送を試してください。 |
| シネマイレージカードセゾン(クレジット機能付き)を移行できない | 通常の移行とは別に「会員情報の連携」という専用手続きが必要です。新規会員登録画面から該当メニューに進みましょう。 |
| 移行後、ライトプランになってしまっている | 本来はスタンダードプランへ自動移行されるはずが、手続きの一部未完了でライトプランになるケースがあります。公式FAQの該当項目から状況を確認しましょう。 |
| 誤って新規会員登録してしまった | 新規登録したアカウントを退会したうえで、公式問い合わせフォームから「アカウント統合依頼」を選択しましょう。 |
| 旧シネマイレージの有効期限が切れていた | 有効期限切れの場合、移行ではなく新規会員登録が必要になります。過去のポイントは引き継げない点に注意しましょう。 |
TOHO-ONE会員登録 よくある質問 Q&A
会員登録・移行でつまずきやすいポイントを、Q&A形式でまとめました。
何年も映画館に行っていませんでした。
会員情報の登録が完了していれば、新規登録は不要で自動的にTOHO-ONEへ移行されています。旧会員番号とパスワードでログインを試してみましょう。ただし有効期限切れの場合は新規登録が必要です。
無料のライトプランになるのか気になります。
自動移行の対象になった場合、年会費500円相当のスタンダードプランとして登録されます。無料のライトプランよりポイント還元率が高いプランからのスタートです。
古いシネマイレージカードはまだ手元にあります。
シネマイレージカードの券面に記載の会員番号があれば、手動連携の手続きがスムーズに進みます。会員番号が不明な場合は、公式の問い合わせフォームから確認できます。
日本に一時帰国した時だけ利用したいです。
海外在住の方の新規会員登録については、公式FAQに個別の案内が用意されています。電話番号の形式などで制約がある場合もあるため、事前にFAQサイトでご確認ください。
複数のサービスを使い分けています。
東宝ナビザーブや日比谷シャンテのアカウントも、TOHO-ONEに連携しておくと、ひとつのIDでまとめて管理できて便利です。マイページの「アカウント連携」メニューから設定できます。
編集部リサーチノート
TOHO-ONEへの移行状況について、公式サイトの案内と実際に報告されている事例を調査してまとめました。
特に「移行に気づかず新規登録してしまう」というトラブルは、公式が専用のお詫び案内を出すほど広がっていたのが印象的でした。
サービス移行と聞くと、書類の準備や手続きの手間を想像しがちですが、自動移行対象の方はログインを試すだけで完了します。
「移行手続きをしなければ」と身構える前に、まずはログイン画面を開いてみることをおすすめします。
自動移行の対象になった場合、これまで貯めてきたスタンプや鑑賞履歴がそのまま引き継がれます。
サービスが変わるとポイントがリセットされるのではと不安に思う方もいますが、その心配は基本的に不要です。
以前は映画・演劇・オンラインストアでそれぞれ別のアカウントを管理する必要がありましたが、TOHO-ONEへの統合でひとつのIDにまとめられるようになりました。
複数のサービスを併用している方ほど、この統合のメリットを実感しやすいはずです。
TOHO-ONEの主な制度変更
会員登録・移行に関わる主要な変更点を簡潔にまとめます。
TOHO-ONEの主な制度変更履歴を表示する
編集部のアドバイス
状況別に、次にとるべき行動をまとめました。
TOHO-ONEの会員登録・移行は、旧シネマイレージ会員かどうかで進め方が大きく変わります。
「新規登録」から始める前に、一度「ログイン」を試すというシンプルな習慣が、アカウント重複というトラブルを防ぐ一番の近道です。
TOHOシネマズ 公式ポータル一覧
公式サイト・アプリ・関連サービスへの入口を1枚に整理しました。